微信之父张小龙和他的孤独星球

2017-09-30 09:48 稿源:馒头商学院  0条评论
微信前两天更改了启动画面,画面中的「蓝色弹珠」从非洲大陆转到了中国。有些人说这是马化腾热爱天文学的例证。但不知道蓝色星球下,那个孤独的背影对此怎么想?那个背影是传说中最文艺的产品经理,被网友称为「乔布斯的中国接班人」。他才华横溢,年少成名,在 15 年前就是中国 TOP10 的全栈工程师。他深谙人性,曾用漂流瓶和摇一摇击中了亿万人的弱点,却曾被人民日报写为「在 100 多万台计算机屏幕上留下大名的人只是个悲剧人物。」他曾说在寻找成长的过程中,过去的那些经历反而造就了他谦逊、冷静、不骄不躁的性格以及做事风格。他是张小龙,如今是腾讯副总裁、微信之父。而曾经的他,却是内向不懂沟通的少年,在多年后终于明白:「这些处于劣势的性格会伴随着人的成长和自信,终有一天会跟压迫中的弹簧一样反跳的更高。2011 年,张小龙接受母校华中科技大学邀请返校,在一间小小的自习室里,他第一次分享了微信的产品历程。彼时的微信刚发布「摇一摇」功能,用户数首次突破 5000 万,但慕名而来的学生却只有 20 多人。这并不影响张小龙分享的热情高涨,他带着学弟学妹用「摇一摇」互相添加微信,并且告诉他们:「这个体验跟技术没有关系,但是如果你没有找女朋友,你就理解不了这个体验,因为这是一个性的暗示。」「咔嚓」声是暴力又性感的来福枪上膛,而女生如果摇得太大力,还会看见一个「bug」,裸露的大卫的生殖器。面对台下学生「不怀好意」的哄笑,张小龙正经地说「别以为我在开玩笑,我是很正式的!」原来这个设计是来自弗洛伊德的理论:人的所有动机都源自性冲动。这是他洞察用户需求的基本方法论。「你要了解他们的欲望,通过你的产品去满足他们。并且他们在使用的过程里是按照你的预期来的,你知道他们会怎么样自己演化,你在旁边看热闹就行了。」这场演讲持续了 50 多分钟,很难想象,20 多年前,在同一个地方,他还是一名内向又话少的普通工科男。在那个男女生比例高达 7:1 的工科院校,孤独是张小龙的常态。没课的时候,他大多数时间都在沉默的踢球、钓虾。他告诉台下的学弟学妹,「「摇一摇」更像是一种交往的体验,希望能帮助年轻人找到更多方法去和别人交往。」这句话,好像也是对他自己所说。他从小就不善人际交往,喜欢远离人群,躲起来看书或者一个人思考。张小龙在湖南老家的表哥这样回忆他「文静得像个妹子,与我们嗨不来」。孤独,这个词几乎串联了张小龙前半生。即使是成为腾讯副总裁之后,他也一直避免参与社交场合。每周的早会,他先是借口起不来不去参加,马化腾说让自己的秘书叫他起床,他又推脱路上太堵。他不是一个善于沟通的人,这个性格上的「劣势」某方面促成了他的事业成功。Foxmail、QQ 邮箱、微信,他先后做的产品,都是为了沟通而生。正如他在饭否上的独白:「这么多年了,我还在做通讯工具。这让我相信一个宿命,每一个不善沟通的孩子都有强大的帮助别人沟通的内在力量。后来微信火了,他提出「用完即走」的概念,这并不被外界理解。赶用户走,这是多么荒唐的事情。然而只要稍微理解张小龙的人,就不会对他说出这句话感到奇怪。他在做第一个产品 Foxmail 的时候,就对用户有不同的看法。那时他拒绝毕业时分配的电信局工作,自己南下广州,想在互联网行业大有所为。他先后去了两家 IT 公司打工,在第一家公司遇到曾在 IBM 工作过的美籍华人梅先生,张小龙在他手下做了许多关于数据库的高水平研究。但没过多久,这家公司倒闭解散,张小龙失业了。这时的他刚毕业不过两年。他一个那么内向的人背井离乡,独自在言语不通的广州奔波,以为跟对了人找到了团队,却又要面临找工作的挑战。这期间,他如何度过的不安和压抑的每一天,可想而知。还好,他在第一家公司把技术磨练得炉火纯青,很快找到了第二份工作。但是这次他自己放弃了,他厌倦了在公司当螺丝钉的生活,整天只能开发一些自己不感兴趣的软件。于是,他开始在夜里自己开干。做策划、敲代码、搞设计,张小龙一个人就像一座公司,火力全开。Foxmail 就这么诞生在那些夜晚的合集里。上线四年,靠他一个人就写了 7 万多行代码,收获了 200 万用户。但是,软件免费。周鸿祎就此曾经「教育」他,「要加广告,要盈利」。但每次张小龙都懵懵地问「为什么非要这样?只要有用户,有情怀就好了。」不理解他的不止有周鸿祎,还有人民日报记者魏然,他把张小龙创作 Foxmail 的冲动,写作「一个程序员怀才不遇的惆怅」。不可否认,他当时采访的确实最落魄时期的张小龙,从公司辞职的他没有固定工作,靠临时给别人写程序为生。FOXMAIL 已更新了三个版本,知名度越来越高,但张小龙却并没有赚到什么钱。他不想做商业软件。而且日益增长的用户让他感到烦恼,他只想做技术,可是每天都有 200 万用户在背后追赶,催他「快改进快升级」,对张小龙来说,这样一个免费软件做起来太累了,他想放弃。他告诉魏然,「我不知道下一步该怎么办,也许再过半年,找不到合适的发展机会,干脆去美国算了。」此刻的张小龙不敢再做梦了他只想尽早把 Foxmail 交出去,然后一走了之。
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